공인노무사 전우선

사회기술시스템 이론 1. 사회기술시스템이론의 개념 사회기술시스템 접근(sociotechnical system approach)은 기술과 인간의 욕구를 효과적으로 직무설계에 반영하여 기술과 인간이 상호작용토록 함으로써 조직개발을 꾀하는 접근방법을 의미한다. 이는 1950년대 영국 타비스톡(Tavistock) 연구소의 석탄광산 연구를 필두로 사회학자들에 의해 제시된 것이다. 2. 사회기술시스템이론의 모델 기업시스템은 단순한 ①테일러적 기술시스템이거나 인간관계학파에서 보았듯이 ②사회시스템으로만 구성된 것이 아니라 이 두 하위 시스템이 공존하면서 상호작용하는 시스템이라고 한다. ①이란 조직의 투입물을 산출물로 변환시키는데 사용되는 원료, 도구, 기계 등을 말하며, 은 생산기술유형(소량, 대량, FMS등-우드워드..

직무특성이론 1. 직무특성이론의 의의 직무확대화는 왜 생산성 향상에 공헌하는가? 이에 대해 Hackman과 Oldham은 직무가 확대되었을 때 직무의 내재적 특성이 성과로 연결되는 심리적 과정을 제시하여 직무설계와 성과 간의 관계를 보다 과학적으로 규명하는 데 공헌하였다. 2. 직무특성모델의 내용 (1) 핵심직무차원 ①기능다양성(skill variety) : 특정 직무를 수행하는 데 요구되는 기능의 종류 ②과업정체성(task identity) : 작업자가 현재 수행하는 직무를 가지고 생산하는 제품(완제품)과의 관계를 인식할 수 있는 정도 ③과업중요성(task significance) : 작업자가 현재 수행하고 있는 직무가 최종제품의 성공적인 완성에 얼마나 중요한 몫을 차지하고 있는지 인식하는 정도 ④자율..

직무 전문화(Job Specialization) 1. 개념 한 작업자가 하는 여러 종류의 일(task)을 그 숫자 면에서 줄이는 것 2. 유형 ①수평적 전문화 : 책임이 적은 단순반복적인 작업공정을 여러 일로 분업화(전문화)시키는 것 ②수직적 전문화 : 책임이 큰 공정들을 쪼개어 하위자에게 일을 맡김으로써 분업화(전문화)하는 것 3. 장단점 [기업측 장점] ①작업자 선발과 훈련이 용이 ②높은 생산성 ③숙련공 필요없어 노무비 저렴 [근로자측 장점] ①작업결과에 대해 책임부담 적음 ②특별한 직무교육 불요 ③미숙련공의 취업 용이 [기업측 단점] ①작업자 불만으로 비용 발생 ②작업 시 책임규명이 어려워 품질 관리에 어려움 [근로자측 단점] ①작업 반복으로 권태감 발생 ②혹사하여 피로감 가중 ③인간관계 형성의 기..

조직과 직무에 대한 개념적 이해 1. 직무관리의 중요성 직무란 인사관리의 출발점이자 노동력을 필요로 하는 원인이 되기 때문에 주어진 직무에 대한 정확한 이해, 나아가 노동력의 효율성을 극대화시키기 위한 직무의 합리적인 설계 등은 인사관리에 있어서 핵심적인 분야가 된다. 2. 직무와 인사관리의 개별 기능분야 (1) 확보관리 기업이 미래에 필요로 하는 인력을 예측하는 문제, 인력을 모집·선발하는 문제 등 모든 활동의 전제는 직무이다. 즉 미래에 필요한 인력을 예측한다는 것은 해당기업의 미래에 어떤 종류의, 어느 정도의 일거리(직무)가 있을 것인가에서부터 출발하며, 인력채용과정에서 해당인원을 선발할 때에도 기준은 공석이 된 직무(vacant job)가 요구하는 자격조건이 된다. (2) 개발관리 직무가 요구하는..

통합적 복지 1. 통합적 복지의 개념 기존의 복리후생제도들이 주로 경제적인 부분에 초점을 두는 경우가 많았던 반면 통합적 복지(holistic welfare)는 경제적 급부 외에도 종업원들의 정신적 건강과 삶이 균형을 유지할 수 있도록 종업원 개인과 가정 전체를 보살피자는 관점에서 출발한 복리후생 개념이다. 2. 통합적 복지의 내용 (1) 일과 삶의 균형(WLB : work&life balance) 종업원들의 일과 삶이 균형을 이룰 수 있도록 시간적 배려와 물질적·정신적 지원이 이루어지는 복리후생을 실시한다. 유연근무제, 육아보호를 위한 시설이나 시간 제공, 개인생활지원 등이 있다. (2) 종업원지원프로그램(EAP) 종업원 개인의 사적 영역에서 발생하는 문제들에 대하여도 기업들이 시간과 비용을 들여 문제..

카페테리아식 복리후생제도 1. 선택적 복리후생제도의 개념 기업이 다양한 복리후생 선택사항을 제시하고 종업원이 원하는 것을 선택할 수 있도록 운영하는 방식의 복리후생제도로서 제도의 을 높여 종업원들의 만족도를 이끌어 내는 방법이다. 2. 선택적 복리후생제도의 도입배경 전통적인 표준적 복리후생제도는 평균적인 종업원들을 상정해서 복리후생프로그램을 설계하고 종업원 각자의 욕구나 선호와는 관계없는 복리후생을 일률적으로 적용해왔다. 이 제도 하에서는 종업원들의 선택권이 없음으로 인해 종업원들의 복리후생에 대한 만족여부와 증대하는 복리후생비용의 효율성에 대하여 계속 의문이 제기되어 왔다. 3. 선택적 복리후생제도의 유형 (1) 선택항목추가형(core plus) 기업에서 정하는 최소한의 공통적 핵심 복리후생항목은 필수..

우리사주제도 1. 우리사주제도의 개념 “우리 회사 주식 소유제도”의 줄임말로 기업 또는 정부가 각종 정책적 지원을 제공하여 근로자가 자신이 근무하는 회사의 주식을 취득․보유할 수 있도록 하는 종업원주식소유제도(Employee Stock Ownership Plan: ESOP, 종업원지주제도라고도 함) 2. 우리사주제도의 목적 「근로자복지기본법」은 “우리사주제도는 근로자로 하여금 우리사주조합을 통하여 자사주를 취득․보유하게 함으로써 근로자의 경제․사회적 지위 향상과 노사협력 증진을 도모함을 목적으로 한다”라고 규정하고 있음(제27조) (1) 근로자의 재산 형성 지원 근로자는 자사주를 보유함으로써 근로소득 이외에 주주로서 배당소득을 얻는 한편, 기업 가치 상승을 통한 주식 가격 상승으로 자본이득을 얻을 수 있..

사내근로복지기금 1. 사내근로복지기금의 개념과 목적 사내근로복지기금이란 임금 기타 근로조건에 부가하여 근로자의 실질소득을 증대시키고 근로의욕과 노사공동체 의식을 고취시키기 위하여 기업이익의 일부를 출연하여 근로자 복지증진 사업에 사용하는 제도를 말한다. 기금을 설치하고 운영하기 위하여는 기금법인의 형태로 설립해야 하고 사내근로복지기금협의회와 이사, 감사 등의 기관을 두어야 한다. 2. 기금의 조성방법 (1) 출연금 당해 사업장의 직전 사업연도 세전순이익의 5/100를 기준으로 협의회가 협의·결정한 금액을 사업주가 출연하되 협의회의 협의·결정이 아닌 방법으로 사업주(제3자 포함)가 임의로 재산을 출연하여 조성하는 것도 가능 (2) 기타 재산 사업주가 임의로 출연할 수 있는 “기타재산”은 「부동산」과 「정관..

근로자 지원 프로그램 1. EAP의 개념 근로자지원프로그램(EAP : employee assistant program)이란 직무성과에 영향을 미칠 수 있는 개인적 문제를 완화하기 위해 조직 내부나 외부의 자원을 이용해서 기업이 종업원들에게 제공하는 사회/심리적 서비스를 의미한다. 2. EAP의 연혁 1930년대 미국에서 시작된 알코올 중독문제 개선 프로그램(occupational alcoholism program)에서 유래되었다. 그 이전까지는 개인의 사생활 영역에 대해 기업이 관여하는 것은 바람직하지 않다고 생각하였으나 결국 종업원의 사적인 문제들도 기업의 성과에 영향을 미칠 수 있다는 점을 자각하고 좀더 적극적으로 종업원의 개인적 문제를 지원하고 해결해주는 방법을 복리후생을 통해 제공하게 된 것이다...

퇴직연금제도 1. 퇴직금의 개념 퇴직금이란 1년 이상 근속한 근로자가 퇴직할 경우 근속기간 1년 당 해당 근로자의 최종 3개월간의 평균임금 30일분 이상을 사용자로 하여금 퇴직하는 근로자에게 지급하도록 법적으로 규정되어 있는 금원 2. 퇴직금의 성격 (1) 공로보상설 퇴직금은 근로자가 기업에 재직하면서 기여한 공헌에 대한 은혜적인 보사이익 때문에 본질적으로 기업이 해당 퇴직금을 의무적으로 지급할 사항은 아니라는 주장 (2) 임금후불설 퇴직금은 근로자가 기업에 재직하는 동안의 임금을 원래 받아야 할 부분보다 낮게 받았던 것에 대해 퇴직 시 퇴직금을 통해 그 차액분을 후불적으로 받게 되는 것이라는 주장 (3) 생활보장설 퇴직금은 근로자가 퇴직 시 닥칠 수도 있는 생활상 어려움을 지원하기 위하여 지급하는 금원..